01
Telefonische klantenservice
Een vertrouwde stem voor je klanten. Van productvragen tot hulp bij bestellingen: wij nemen de tijd voor een goed gesprek.
JOUW KLANTEN. ONZE AANDACHT.
Goed contact.
Sterke connecties.
Nederlandstalige klantenservice die voelt als een verlengstuk van jouw bedrijf. Persoonlijk, betrokken en klaar om met je mee te groeien.
Nederlandstalig Tot 10 medewerkers Vanuit Turkije
MENSEN MAKEN HET VERSCHIL
Een goed gesprek
begint met aandacht.
begint met aandacht.
Jouw merk. Onze mensen.
Nederlands klantcontact Een team op jouw maat Heldere werkafsprakenWAT WE VOOR JE DOEN
Elke vraag verdient
een goed antwoord.
Van het eerste telefoontje tot de laatste follow-up. Wij helpen je klanten verder, via de kanalen die bij jouw bedrijf passen.
02
E-mail & ticketafhandeling
Meer overzicht in je inbox. We beantwoorden vragen en volgen tickets op, met aandacht voor de afspraken en tone of voice van jouw merk.
03
Chat & online support
Persoonlijke hulp op het moment dat je klant een vraag heeft. Ondersteuning via de chatkanalen die jouw bedrijf gebruikt.
DICHTBIJ, OOK OP AFSTAND
Jouw klanten in Nederland.
Jouw crew in Turkije.
ContactCrew verbindt Nederlandstalig klantcontact met een team vanuit Turkije. We kunnen tot tien medewerkers inzetten voor jouw klantenservice, afgestemd op de ondersteuning die je nodig hebt.
Bespreek de mogelijkhedenRUIMTE OM TE GROEIEN
tot10
medewerkers voor jouw klantcontact
ZO WERKEN WE SAMEN
Een goede start.
Een betrokken samenwerking.
We beginnen met luisteren. Naar jouw bedrijf, je klanten en wat je wilt verbeteren.
We leren je kennen
We bespreken je klantvragen, kanalen, volumes en gewenste bereikbaarheid.
We maken een passend plan
Samen bepalen we de bezetting, werkwijze en afspraken. Je ontvangt een voorstel op maat.
Je crew gaat aan de slag
Na de inwerkperiode ondersteunen we je klanten. We blijven afstemmen over de samenwerking.
LATEN WE KENNISMAKEN
Klaar voor
jouw eigen crew?
Vertel ons waar je hulp bij zoekt. Dan bekijken we samen welke ondersteuning bij je bedrijf past.
- Vrijblijvend voorstel op maat
- Eén of meerdere kanalen
- Inzet van maximaal tien medewerkers
Je hoeft nog niet alles te weten.
Een eerste vraag is genoeg.